- 「契約更新忘れを防止でき、顧客信頼度もアップしました」
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当社が販売した製品の保守メンテナンス契約の更新案内が遅くなり、お客様にご迷惑をお掛けすることがよくありました。契約書管理システム導入後は、「契約期限予告」機能でメール通知を行ってくれるので、更新案内の忘れがグッと減りました。お客様との更新案内に関するトラブルが減り、お客様からの信頼度も向上しました。
A社 営業グループ H様
- 「問い合わせ対応が軽減されました」
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以前より、担当部門から契約内容の問い合わせが多く、その都度契約書を探し、内容を確認して回答していました。この対応に1日の多くの時間を費やし自身の業務がディスターブされることも多々ありました。当システムの導入後は、創造的な業務に集中できるようになりました。B社 法務グループ K様
- 「原本持出を廃止、紛失がなくなりました」
- 担当者から契約書の内容を確認したいということで、よく原本を貸し出すことがありました。その都度、汚されないか、破かれないか、紛失しないか、はらはらしながら貸し出していました。事実、行先がわからなくなり、大捜索を行った経験もあります。このシステムを導入してから、契約書を貸し出すこと自体が不要になり、安心して契約書を管理できるようになりました。C社 法務課 O様
- 「契約書の一覧が、すぐに確認できるようにりました」
- 取引先との契約一覧をいろんな場面で報告させていますが、このシステムを入れてから、精度の良い報告が、従来より早く報告されるようになりました。 D社 常務取締役 T様
- 「監査対応が迅速にできるようになりました」
- 監査対応で印紙の貼り付け確認を求められることがありましたが、前回に比べ今回は原本がスムーズに提示できました。従来1日かかっていた監査が、今回は半日で終了しました。E社 経理グループ M様
- 「期限管理機能により契約更新時期到来を事前キャッチ」
- 正直言ってもっと安価な契約書管理システムはありました。実際に導入を検討してみましたが、期限管理を標準機能として実装していたのは、新明和ソフトの契約書管理システムだけでした。F社 様